Términos y condiciones

1. El servicio

MagnoPaws es una plataforma para organizar la información de salud de tus mascotas: historial de eventos, vacunas, medicamentos, controles de peso, cuidados diarios e inventario de productos.

MagnoPaws es una herramienta de organización y recordatorio. No entrega diagnósticos ni consejos veterinarios, y no reemplaza la atención de un profesional. Ante cualquier duda sobre la salud de tu mascota, consulta a tu veterinario.

2. Tu cuenta

Para usar MagnoPaws necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.

Debes ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de un adulto responsable, para crear una cuenta.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio de forma legítima: no intentar acceder a datos de otras personas, no interferir con la operación de la plataforma y no usarla para fines ilegales.

Podemos suspender cuentas que vulneren estas condiciones, avisándote al correo registrado cuando sea posible.

4. Planes y pagos

MagnoPaws ofrece un plan Gratis y un plan Premium de pago. Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos se procesan a través de Flow (flow.cl), un proveedor de pagos chileno. MagnoPaws no almacena los datos de tu tarjeta.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; mantendrás el acceso Premium hasta el final del período ya pagado.

5. Tu contenido

La información que registras (mascotas, eventos de salud, fotos, notas) es tuya. Nos otorgas únicamente el permiso necesario para almacenarla y mostrártela a ti y a las personas con quienes decidas compartirla.

Los perfiles compartibles se publican mediante enlaces privados que tú generas y puedes revocar cuando quieras.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenciones programadas o interrupciones ajenas a nuestro control.

MagnoPaws se encuentra en desarrollo activo: algunas funciones pueden cambiar, mejorar o retirarse. Los cambios relevantes se comunicarán con anticipación razonable.

7. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MagnoPaws no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo decisiones de cuidado tomadas a partir de la información registrada en la plataforma.

Nada en estos términos limita derechos que la ley chilena te reconoce como consumidor.

8. Término de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La eliminación es definitiva: borra tus mascotas, eventos, archivos y datos personales de nuestros sistemas.

9. Cambios a estos términos

Si modificamos estos términos de forma sustancial, te avisaremos al correo registrado o dentro de la aplicación antes de que los cambios entren en vigencia.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

¿Dudas? Escríbenos a contacto@magnopaws.cl.